一、服務範圍

1. 平面插畫設計服務項目
A. 海報製作 Poster Design：提供活動、展覽、課程、品牌宣傳用海報設計。

B. 繪本插畫 Illustration (Picture Book) 以故事敘事為核心，創作溫馨、生動的插畫作品。
C. 商業海報 Business Poster：強調品牌識別與行銷需求的專業海報設計。
D. 平面插畫 Flat Illustration：童趣、活潑的插畫風格，適合繪本、教育教材、親子活動與品牌應用。
E. 名片設計 Name Card Design：個人或企業名片設計，整合品牌形象。
F. 標籤設計 Label Design：商品標籤與包裝設計，提升產品專業度與識別性。
2. 彩繪牆面服務

適用於商店、餐廳、學校、社區及私人空間。提供現場手繪、丙烯彩繪、戶外耐候塗料等選項。牆面施工前需確認環境條件（牆面乾燥、基底穩固、無滲水）。

二、報價與付款方式
1. 報價依需求評估：

A. 插畫依照複雜度、用途、授權範圍計價。

B. 彩繪牆面依照尺寸（平方公尺）、細節程度、施工難度計價。

2. 付款規則：

A. 設計案：簽約後支付 50%訂金，交付初稿確認後支付 30%，完成交件支付 20%尾款。

B. 彩繪牆面：簽約後支付 50%訂金，施工完成支付 50%尾款。

C. 付款方式：銀行轉帳、第三方金流。

三、交付與修改

1. 平面插畫設計

初稿確認後，可免費修改 2 次，超過次數需加收修改費用。完稿交付後，若因需求變更導致大幅修改，將另行報價。提供數位檔案（JPG、PNG、PDF、AI、PSD 等格式），不含實體印刷。

2. 彩繪牆面

客戶需於施工前提供牆面尺寸與現場照片。設計稿確認後，不得任意更改牆面位置或大幅度修改設計。因場地條件（滲水、油漆剝落等）導致之瑕疵，不在保固範圍內。

四、智慧財產權

1. 插畫著作權：

未特別購買授權者，作品著作權歸屬於「法欣藝創社」，客戶僅享有約定用途之使用權。若需取得完整著作權或獨家授權，需另行購買。

2. 彩繪牆面：

完成之彩繪作品，著作權歸屬「法欣藝創社」，客戶僅享有展示權。 未經許可不得移作商業再製或複製。公司保留將作品拍照、錄影作為作品集與宣傳之權利。

五、客戶責任

提供完整需求（用途、尺寸、風格參考、品牌定位）。 確保施工環境安全與用電需求。如需夜間施工或特殊防護，相關費用由客戶負擔。

六、退換貨流程

1. 商品類型

本公司提供之插畫設計、彩繪牆面及相關設計服務，屬於「客製化商品」。 因作品依客戶需求量身設計，故不適用 7 日鑑賞期，不得任意退換。

2. 可退換貨情形

插畫商品有嚴重瑕疵（如檔案損毀無法開啟、交付內容與合約嚴重不符）。 彩繪牆面於交付後 7 日內，因施工問題產生剝落、明顯缺損，且非外力或環境因素造成。

3. 不接受退換貨情形

因客戶主觀認知（如風格、色彩喜好）提出退貨要求。交付後因客戶自行修改或不當使用導致之損壞。彩繪牆面因牆體滲水、潮濕、或環境因素導致的損壞。

4. 申請流程

客戶需於收到商品或完工後 3 日內，以書面或電子郵件提出申請並附上照片或檔案。本公司於接獲申請後 5 個工作日內完成審核並回覆。若確認屬於可退換貨情形，本公司將提供以下方案：

A. 平面插畫設計：重新修改或重新交付檔案。

B. 彩繪牆面：安排補修或重新施工。

5. 退款方式

若因特殊情況需退款，將依實際製作進度扣除相應費用後退還剩餘款項。退款將於審核通過後 10 個工作日內辦理。

七、公司保留權利

如遇不可抗力（颱風、地震、疫情等）影響工期，公司得調整交期。 若客戶未依約付款，公司有權暫停服務或拒絕交件。 公司保留隨時修改本政策之權利，並以最新公告為準。